Conectar PMS Lite a Claude

Nota de transparencia: PMS Lite es el PMS propio de InnovaSuite, la empresa que publica y mantiene esta guía. Lo posicionamos #1 porque es el software más ajustado a las necesidades del segmento que cubrimos — alojamiento independiente en Canarias — y porque su integración MCP es nativa. Si prefieres una valoración independiente, te recomendamos contrastar con GuestPro (#2) o Cloudbeds (#3).

Qué es PMS Lite

PMS Lite es el PMS cloud de InnovaSuite diseñado para alojamiento independiente en Canarias: apartamentos, boutiques, aparthotels y complejos pequeños o medianos. El objetivo de diseño es claro: toda la funcionalidad que necesita un alojamiento independiente sin pagar el peso económico ni la complejidad operativa de un ERP enterprise.

No es un PMS genérico adaptado. Es vertical-first: construido pensando en hoteles sin cadena, en el mercado canario, con todas las particularidades que eso implica (IGIC, operativa de temporada alta LZ/FV, venta directa frente a OTAs, gestión de apartamentos por bloque).

Funcionalidades disponibles (en producción)

Motor de reservas directas — 0% comisión

Motor de reservas integrado con el PMS. Las reservas que entran por la web del alojamiento no pagan comisión a ningún intermediario. La disponibilidad y las tarifas se sincronizan en tiempo real desde el PMS.

Cobros integrados

Stripe, Redsys (Cyberpac), Bizum, PayPal y Revolut — todos operativos en la misma interfaz. El hotelero no necesita configurar pasarelas por separado: el PMS gestiona el ciclo completo (autorización, cobro, devolución parcial, factura).

Facturación

Proformas, facturas parciales y facturas ordinarias generadas directamente desde la reserva. El desglose de IGIC está incluido por defecto para Canarias.

Informes RMS

• Forecast de ocupación — proyección por periodo
• Informe de producción — revenue, reservas, ADR, RevPAR, Occ%
• Cierre de caja — arqueo y cuadre diario
• Informe de huéspedes, reservas y canceladas
• Informe de cobros — conciliación con pasarelas
• Informe de mantenimiento

Guest App

App de huéspedes con check-in online, solicitudes de servicio y mensajería directa con recepción.

IA nativa (Concierge)

Agente conversacional integrado en el PMS: los datos de reservas, ocupación y tarifas son accesibles via linguaje natural desde el mismo panel. Sin SQL, sin exportar a Excel.

Soporte local en Canarias

El equipo de soporte de InnovaSuite opera desde Lanzarote. Soporte en español, con conocimiento del contexto legal y operativo local (IGIC, alta en Registro Insular de Turismo, temporada alta LZ/FV).

Limitaciones honestas

• Enfocado a alojamiento pequeño/medio: PMS Lite no es adecuado para grandes cadenas (más de 150 habitaciones, multi-property de gran escala, operativa con F&B complejo). Para esos casos, OPERA Cloud o Mews son mejores opciones.
• Channel manager en beta: la integración con OTAs (Booking.com, Expedia, Airbnb) via channel manager está en beta. Si dependes fuertemente de OTAs en este momento, valida la cobertura antes de migrar.
• VeriFactu en beta: el módulo de facturación electrónica obligatoria (VeriFactu / SII Canarias) está en desarrollo activo. Verifica el estado actual antes de go-live si la firma digital es un requisito regulatorio urgente para tu caso.

Por qué es el #1 de este ranking

Este ranking está curado para alojamiento independiente en Canarias. El criterio de #1 no es "el PMS con más clientes en el mundo" sino "el PMS que mejor encaja con el perfil del lector de esta guía". Los motivos:

1. Único software nativo canario: diseñado y soportado desde Lanzarote, con el contexto legal e insular incluido por defecto.
2. Venta directa + cobros + RMS en un solo producto: los competidores del segmento o son PMS sin motor de reservas integrado, o tienen motor de reservas pero cobran comisión, o no tienen RMS. PMS Lite los tiene todos integrados desde el día uno.
3. IA nativa desde el primer día: el agente conversacional no es un add-on de terceros — es parte del producto.
4. Integración MCP nativa: si quieres conectar tus datos de PMS a Claude o al agente InnovaSuite, PMS Lite es el único de esta lista con conector nativo — sin necesidad de credenciales intermedias.

Conectar PMS Lite a Claude vía MCP

Al ser el PMS propio de InnovaSuite, el Connector Hub ya incluye el conector para PMS Lite de forma nativa. No necesitas configurar credenciales de terceros — solo el token de tu instancia.

Paso 1 — Clona el Connector Hub

git clone https://github.com/innovasuite/innovasuite-pms-connector-hub.git
cd innovasuite-pms-connector-hub
pip install -e .

Paso 2 — Configura el token de tu instancia PMS Lite

Crea ~/.secrets/pms/demo/pms-lite.env:

PMS_LITE_BASE_URL=https://tu-instancia.innovasuite.ai
PMS_LITE_API_TOKEN=tu_token_aqui
MCP_TENANT_ID=tu_slug_propiedad
DATABASE_URL=sqlite:///./hub.db

El token lo obtienes en Ajustes → API → Generar token dentro de tu instancia PMS Lite.

Paso 3 — Inicializa la base de datos local

python -m innovasuite_hub.db init

Paso 4 — Añade el server MCP a Claude

Para Claude Desktop, edita %APPDATA%\Claude\claude_desktop_config.json (Windows) o ~/Library/Application Support/Claude/claude_desktop_config.json (Mac):

{
  "mcpServers": {
    "innovasuite-pms": {
      "command": "python",
      "args": ["-m", "innovasuite_hub.mcp_servers.pms_unified"],
      "env": {
        "MCP_TENANT_ID": "tu_slug_propiedad"
      }
    }
  }
}

Para Claude Code, añade el mismo bloque a ~/.claude/.mcp.json.

Paso 5 — Pruébalo

Abre Claude y pregunta:

"¿Cuántas reservas entran la próxima semana?"

"Compara el ADR de junio con mayo."

"¿Cuál fue el RevPAR en Semana Santa?"

Todas son operaciones Tier 1 (lectura) — siempre permitidas sin confirmación adicional.

Tools MCP expuestos para PMS Lite

Tool	Tier	Descripción
pms__list_reservations(pms="pms-lite", property_id, since)	1	Lista reservas desde una fecha.
pms__get_reservation(pms="pms-lite", source_id)	1	Detalle de una reserva.
pms__list_rooms(pms="pms-lite", property_id)	1	Inventario de habitaciones/apartamentos.
pms__list_rate_plans(pms="pms-lite", property_id, date_range)	1	Tarifas activas.
pms__compute_occupancy(property_id, date_range)	1	Ocupación canónica.
pms__compare_adr(property_ids, period)	1	Comparativa ADR.
pms__get_rms_report(property_id, report_type, period)	1	Informes RMS (forecast, producción, cierre de caja).
pms__create_reservation(...)	2	Solo con confirmación humana.
pms__cancel_reservation(...)	3	Bloqueado vía MCP. Solo CLI firmada.

Solicitar acceso

PMS Lite está disponible para alojamientos independientes en Canarias. Contacta con InnovaSuite en innovasuite.ai para solicitar acceso o una demo.